【斯家走访】集团总部采暖季例行走访

静jing

【斯家走访】集团总部采暖季例行走访

我们专注于供热产品的设计与生产，我们更关心每一台产品在用户家的真正表现。
中国作为意大利斯密极其重要的市场，产品的安装及使用情况更是收到了密切的关注。

斯密厂方人员现场指导

近日，意大利斯密集团厂方代表，全球商务总监马西姆先生，出口部销售经理乔瓦尼先生，技术总监安德烈先生及中方代表便走访了华东市场部分经销商及用户家庭，为斯密用户带来了最权威的安装及使用指导。

我们来看看经过经过专业建议后的美图

啊，为什么没来我家啊

关于壁挂炉使用我也有好多问题

一大波和用户交流的实录正在赶来

01
家用燃气壁挂炉是安全吗？
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燃气壁挂炉在欧洲已有近百年历史，技术已经很成熟，各项安全保障措施可靠有佳，可保证运行安全。

02
燃气壁挂炉在冬季停用的时候应怎么办？
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在冬季有可能结冰的时期，如果短时间(3-5天)不在家，可以将壁挂炉停机，但一定要做到三通(通电、通气、通水)。

03
为了防冻，系统是否可以加防冻液？
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壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。用户还应根据家中情况正确防冻，同时建议自供暖的居民，可以配置温控器来更加合理的规划壁挂炉的使用状态。

04
如何知道房间的保温状况？
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例如室内恒温18℃，在室内固定一个温度计。关炉12小时(白天)后温度计降低1-2℃，夜间降低4-5℃，说明保温良好，否则是有漏风的地方，需要仔细检查。

05
壁挂炉的排烟安全性怎样？
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壁挂炉的烟管为同心双管，内管为排烟，外管为进空气，并且与密封室连通，而与室内是完全隔绝的。壁挂炉都是强制排烟平衡式烟道，因此排烟和进空气都在室外进行，不会耗费室内空气，安全性是有保障的。

06
室温上不去的原因？
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1、暖气片数量不够；
2、新房潮湿，需开机烘烤一段时间；
3、锅炉开开停停，供热散热不平衡；
4、楼上楼下未供暖，热量损失。

07
新居初次使用壁挂炉该注意什么?
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以低温供热并且不关机，缓慢的烤房才不致墙面、家具干裂。

内容来源：意大利斯密