那些鲜为人知的威能壁挂炉的“秘密”，你get了吗？

静jing

那些鲜为人知的威能壁挂炉的“秘密”，你get了吗？

说起来，威能壁挂炉是能人儿最熟悉的产品之一了。
拥有140多年历史的威能发明了世界上第一台燃气壁挂炉，此后的上百年里，威能壁挂炉不断创新升级，用它的使用寿命长、节能、舒适、环保等多项优点深入人心，开启了能人儿们分户供暖，舒适升级的新生活。
人都说熟悉的地方没有风景。对于我们都熟悉的威能壁挂炉来说，其实它有很多不为人知的秘密，看看你get多少？

秘密1
产品型号全，不怕不匹配
用好壁挂炉，选对功率很重要。作为提供家庭采暖和生活热水的大件，壁挂炉的功率要从房型面积和可供生活热水两方面考虑。

不同面积怎么选：
建筑面积<100㎡，建议选择18kW或20kW
建筑面积100-130㎡，建议选择20kW或24kW
建筑面积130-180㎡，建议选择24kW或28kW
建筑面积180-250㎡，建议选择35kW或36kW

不同区域怎么选：
壁挂炉在家庭的使用过程中，通常都具有供暖及提供生活用热水两种功能。
因此在选择燃气壁挂炉时就必须取两者中所需之大者。
尤其在生活用水水源为地表水的寒冷地区，生活用热水的功率往往大于供暖的功率，因此在选择燃气壁挂炉使用功率的时候更多的取决于生活用热水的功率。

（30°温升）
为了让能人儿有“从热乎乎到刚刚好”的舒适体验，威能公司的产品研发人员可谓是操碎了心。
威能原装进口常规壁挂炉有20kW、24kW、28kW和36kW，无锡产常规壁挂炉则从16kW到35kW；威能冷凝炉系列中，德国原装进口冷凝炉从20kW到99kW，无锡产冷凝壁挂炉有24kW、28kW和34kW三档；威能电壁挂炉也有从6kW到28kW共8个选择。
各种功率的威能壁挂炉，可以满足你各种户型、不同区域的所需，为你提供最妥帖的供暖解决方案。

秘密2
欧洲标准生产，不怕被挑剔
壁挂炉集使用水、电、气于一体，既能够提供生活热水，又能独立采暖，是购买成本以及安装成本较高的一种取暖设备。因此，壁挂炉的产品品质真的很重要，好产品可以减少很多不必要的麻烦，提供更好的舒适体验。

拥有140余年历史的威能发明了世界上第一台燃气壁挂炉，在全球拥有超过3000万用户，其中壁挂炉占据了全球近30%的份额。到2017年，威能壁挂炉在中国销售100万台。市场的嗅觉是最灵敏的，威能取得这样的好成绩，靠的是什么？好品质！
威能采用欧洲标准的创新科技，每年投入近7000万欧元技术的研发和专利申请，在8个国家拥有11家工厂及产品研发中心；每年申请50个新的专利项目；累计2000多个自属专利权。

威能产品无论是原装进口还是在国内生产，都严格遵守德国工业流程，将质量把关贯穿整个产品寿命周期。以检测为例，每款产品上市之前都要进行3个月甚至更长周期的检测。整机设计成型后也会分别送往国家检测中心和德国工厂严格检测，这也成就了行业内首屈一指的质量标准。
在威能，有这样一个产品生产流程，因为严格甚至有些苛刻的要求而出名：
首先，零部件生产中，选材严格把控，主要的部件要送回德国工厂进行技术测试。

风扇电机的细节

在全球各地的产品生产中，德国本部的工程师会严格把关产品的设计，在他们的眼中，只有对制造的一丝不苟和完美追求，除此之外，别无其他。

主换热器的细节

整机设计成型后，要分别送往国家检测中心和德国工厂进行双重检测，自己和别人的两关都过了，这个产品才能投入下一个环节。

高效能水泵的细节

秘密3
强大的售后，贴心的关怀
供暖界有一句话“三方产品，七分安装，十分服务”。服务的质量对于舒适家居行业的重要性一点都不亚于产品本身的高品质。
作为供热行业第一家“最早”且“唯一”提供厂家直接售后服务的生产商，威能在售后服务的投入方面可谓大手笔。威能在中国各大城市建立了32个售后服务站点，配置了215名售后服务员工和50多辆服务车，还有4个专门针对售后人员的大型培训中心。

派工系统

威能技师上门

要求技师上门快提出“一次修复率”的考核标准，还设置了电话回访、专业督察员和“神秘顾客”三道制度进行售后监督，威能的售后服务可谓行业的标杆。

每到采暖季，威能的售后团队就像一支专业的特种部队，专业技术、专业工具、专业维修车、统一维修工牌和工服，时刻为千家万户带去温暖，收获了无数嘉奖和称赞。
随着互联网、智能化等现代科技的广泛应用，威能的售后服务也率先创新，在品牌微信公众号之外还开通了售后服务公众号——“威能家园”，时时发布壁挂炉、热水器、新风系统等售后服务相关知识帖。
更重要的是，提供“申请维修”、“人工客服”等在线服务，系统清洗、锅炉保养、延长保修、申请维修、故障查询等都可以实现。

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最全的产品系列、最严的生产标准、最领先的售后服务，这些成就威能壁挂炉业界强大声誉的秘密你都get到了吗？

内容来源：德国威能