菲斯顿大课堂｜让你轻松读懂故障代码

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菲斯顿大课堂｜让你轻松读懂故障代码

菲斯顿壁挂炉作为消费者“安全采暖”的优先选择品牌，依靠的是精湛的技术、不断的创新与不苟的产品服务，俘虏千万家用户的心。五大智能巡防系统，二十项主动保护功能，让您与您的家人能享受到无微不至的安全采暖体验。

　　在遇到壁挂炉故障之后，绝大部分用户会第一时间联系菲斯顿售后（400 6537 114），请专业人员来检查维修。其实面对壁挂炉出现的“小脾气”，用户有一部分完全可以自己来检查故障所在。下面我们先来了解一下壁挂炉的工作原理。
工作原理
　　当壁挂炉启动之后，在系统压力正常之后，水泵启动推动采暖媒介水流动，打开水流开关或水流传感器，输出水流信号给主控器，主控器接到水流信号之后，启动风机进行前清扫，并检测各种安全装置是否正常，在各种安全装置正常的情况下，进行点火，再分别打开一、二级阀，燃气进入燃烧器在电火花的作用下点燃燃气进行燃烧。通过离子感焰技术使火焰正常燃烧，加热媒介通过散热器散发到空气中或辐射出来，达到供暖的目的。达到设定的采暖温度后，熄火进入待机状态。如此反复循环。
工作过程
　　采暖系统正常→检测系统压力正常→水泵工作→水流开关或水流传感器打开→输出水流信号→风机进入前清扫→检测风压正常→各安全装置正常→点火右分别打开一、二级电磁阀→点着火→离子感焰，正常燃烧，风机进入正常转速→达到设定温度→熄火→风机进入后清扫，水泵延时关闭
　　壁挂炉在使用的时候，如果有故障发生，将会有一个故障代码显示在屏上，那么我们来看看常见的故障代码，所代表的类型与处理办法吧。
故障代码
Ｅ1
故障类型：点火失败
可能原因：无燃气／点火失灵
处理办法：检查燃气阀门是否正常打开，关机后重新启动机器，如问题仍然存在，请联系相关售后人员进行维修。

故障代码
Ｅ２
故障类型：极限温控器超温故障
可能原因：温控器故障／管道堵塞／线路故障
处理办法：请直接联系相关售后人员进行维修。

故障代码
Ｅ４※
故障类型：生活用水探头故障
可能原因：探头故障／探头积水／线路故障
处理办法：当显示屏显示代码“E4”时，说明壁挂炉因卫生热水NTC温度传感器工作不正常而进入保护状态。请先关闭壁挂炉，直接联系相关售后人员进行维修。

故障代码
Ｅ5※
故障类型：采暖探头故障
可能原因：探头故障／探头老化／线路故障
处理办法：检查采暖温度是否设定正确。地暖应不超出60度，暖气片则应不超过80度，如果重设温度重启后问题仍然存在，请联系相关人员进行维修。

故障代码
Ｅ６
故障类型：风压故障
可能原因：风压开关故障／风机故障／排气系统堵塞
处理办法：先检查烟管排烟口处是否异物堵塞，如果有异物，请清理烟管通道后重新启动壁挂炉。如果问题仍然存在，先关闭壁挂炉，再联系相关人员进行维修。

故障代码
Ｅ７
故障类型：燃气比例阀故障
可能原因：燃气比例阀卡死／故障
处理办法：当显示屏显示代码“E7”时，说明壁挂炉因不明原因导致启动前燃气阀有电压供应而进入保护状态。请先关闭壁挂炉，直接联系相关人员进行维修。

故障代码
Ｅ８※
故障类型：缺水保护
可能原因：采暖系统水压不足／水压开关故障
处理办法：先关闭壁挂炉，检查水压，打开机器底部的补水阀，一边补水一边观察机器的水压表，水压表达到1.5bar后关闭补水阀，重新启动机器。如果问题仍然存在，先关闭壁挂炉，联系相关售后人员上门处理。

故障代码
Ｅ９※
故障类型：防冻保护（水温低于0 ℃）
可能原因：水温低于0℃／传感器故障／线路故障
处理办法：检查采暖系统的水是否结冰了，解决结冰问题后重新启动机器。如果无法处理，先关闭壁挂炉，联系相关售后人员上门处理。

故障代码
Ｅ０
故障类型：水泵故障
可能原因：水泵不运转／管道有空气／管道堵塞
处理办法：排进水泵内空气，检查管道是否堵塞，如果无法处理，请直接联系相关售后人员上门处理。
注：含“※”的故障代码，故障一经排除后，可自动恢复。其他则需要复位键进行解除锁定状态。
内容来源：菲斯顿壁挂炉