行业洗牌加剧，国产壁挂炉企业重塑之路如何走？

静jing

行业洗牌加剧，国产壁挂炉企业重塑之路如何走？

在越来越多国产壁挂炉企业布局南方零售市场之际，行业优胜劣汰显著，不少企业都被淘汰出局。加之，消费者心中对国产壁挂炉仍然存在价格低、质量服务差的刻板印象，国产壁挂炉企业零售市场开拓可谓举步维艰。对此，本次策划特邀业内优质企业，探讨新形势下，国产壁挂炉品牌的转型&重塑之路……

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国产壁挂炉企业发展现状

持续内卷、洗牌加剧

作为欧洲舶来品，壁挂炉进入中国市场已有四十余年，虽然早期国内多为外资品牌。但经过不断的技术改造，国内壁挂炉企业逐渐崛起。2017年的“煤改气”政策，则为国产壁挂炉企业带来了快速发展的机遇期，企业也多将北方“煤改气”市场作为发展重心。但近两年，“煤改气”红利消退，“国产壁挂炉企业都在从工程向零售转型，特别是2021年，壁挂炉企业从争‘煤改气’工程明显转向争零售渠道。”史麦斯副总经理李桂初阐述道。

数据来源：中国燃气供热专业委员会

而零售市场不仅对产品要求较高，且售后服务范围广、成本高，行业优胜劣汰显著，一些浑水摸鱼的企业都被淘汰出局。纵观2021年各行业报告，国产壁挂炉企业所期待的零售市场高潮也未到来，综合受访嘉宾所述，究其原因：

一方面是，国产壁挂炉企业作为“新人”，还未全面展开对零售市场的布局。“外资品牌很多早在2007年便开始布局南方市场，并引导消费者注重服务质量和产品体验。潜移默化之下，南方大部分消费者明显更青睐进口品牌。”迪森国内营销中心总经理李国彪指出。

另一方面则是，企业内卷，无序竞争，影响整个行业的发展。“国产壁挂炉企业内卷严重，不仅将整体价格拉低，也对行业带来了极为不利的影响。”万和采暖炉营销中心销售部部长付志兵讲道，这也是对于国产壁挂炉企业而言，亟须直面的问题。

因为这种内卷既存在于“煤改气”时期，一些厂家以低价抢占市场，出现壁挂炉质量良莠不齐、消费者售后服务体验差甚至厂家毫无售后服务的现象。同时，其也存在于零售市场之中，为了清库存，“部分国产壁挂炉企业利用‘煤改气’工程专供机型的价格特点来占据零售市场的中低端份额。”万家乐销售平台副总经理勾文勇谈道，但“煤改气”工程渠道专供机型的整机成本一般要控制在较低的水平，用户使用体验会受到很大影响，易对国产壁挂炉产品打上低价劣质的标签。

多重因素叠加，不少国产壁挂炉企业都面临着市场难拓的困局，行业洗牌对于产品同质和服务欠缺的企业而言，冲击更加严重，不少业内人士表示，在2022年，将会有更多的壁挂炉企业退出市场。

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洗牌之下国产壁挂炉企业谋定之道

其实，国产壁挂炉企业所面临的困局于“煤改气”中后期便已初见端倪，企业和行业也都在努力，以浊清市场乱象。目前，对国产壁挂炉企业而言，“在零售市场，国产品牌尚处于劣势的主要原因则在于行业及消费者对国产壁挂炉品牌还停留于以往刻板印象，价格偏低、品牌力弱、技术落后、质量不稳。在未来的‘煤改气’置换市场中，国产品牌也将迎来能否顺利地改变消费者对国产壁挂炉刻板印象的挑战。”勾文勇分析道。
因此，市场环境倒逼之下，国产壁挂炉企业必须思考如何才能获得消费者信任，进行口碑重塑，且当下对于国产壁挂炉企业而言，也恰是机遇期，因为——

1）消费者对国产品牌信心增强。国货消费逐渐崛起，国货情怀等因素提升了消费者对国产品牌的信心，大家对国产壁挂炉品牌的印象也在逐渐改变。
2）标准不断完善，提供良好的市场环境。持续的标准建设为优质的壁挂炉产品提供了更多的市场机会。李桂初指出：“2019年10月1日燃气用具行业便开始启动燃气具由生产许可转CCC认证管理模式，《燃气采暖热水炉》（GB 25034-2020）、《家用燃气灶具》（GB 16410-2020）也在陆续实施。市场监管部门、国家燃气具监督检验中心等也先后多次组织专家对燃气具CCC转换、新国家标准实施进行了多种形式的宣贯。”
3）国产壁挂炉的性价比优势，符合未来的市场发展趋势。“农村市场特别是南方农村市场将是中国壁挂炉行业的增长点。南方采暖普及之下，壁挂炉可能会进入每家每户。”李桂初分析道，相比进口品牌，具有高性价比优势的国产壁挂炉产品会更符合消费者预期。

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对症施策国产壁挂炉品牌企业如何重塑？

如何转型重塑？综合各行业大咖所述，必须发挥优势，补足劣势，方能扭转消费者对品牌的固有印象，可从以下四方面入手——
1）完善标准化体系，保证产品质量。在零售市场，消费者更注重的是产品与服务，且近些年行业标准的逐渐完善，也引导着消费者购买使用安全高质量的燃气具产品。国产壁挂炉厂家必须紧跟实际，进一步完善产品、技术、服务等现有标准化体系，实现产品质量高标准、售后服务高品质、技术创新高起点等。
2）提升产品技术，打造差异化产品。国产壁挂炉企业要抓住国潮机遇期，贴合国家政策与用户需求，结合中国地理气候、环境条件特点，加强产品的本地化、差异化优势。如开发具备零冷水功能的产品；研发更先进的冷凝技术；关注智能化技术在壁挂炉产品中的应用。另外，还要拓展终端市场，不止提供壁挂炉产品，还要提供整体的“暖冷风水智专业集成”舒适家居解决方案。

3）渠道下沉也要注重完善服务体系。企业要注重对暖通经销商的技术培育，为其提供服务支持。通过差异化的体验与营销服务来区别友商，重塑零售。如通过服务车、服务网点的建设，缩短品牌与消费者之间的沟通与服务半径，最终形成高品质的品牌拉力。
4）推广优质产品，注重价值宣传。“消费者其实对于壁挂炉品牌不是那么清楚，更多在于经销商销售的引导。”付志兵表示，因此在修炼内功的同时，各企业也要注重宣传推广优质产品，让更多消费者意识到国产壁挂炉的优势。

总之，目前是国货当自强的时期，更多消费者偏好购买国货，国内品牌不仅要自身产品技术过硬，服务也要及时周到，渠道、品牌的建设需要长期投入，持续坚持。


内容来源： 壁挂炉月刊