爱尔兰之行：克雷登助力药明生物海外生产基地

燃烧机

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全球领先的开放式生物制药技术平台公司#药明生物（WuXi Biologics），选择克雷登蒸汽发生器作为其海外生产基地动力设备。

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项目背景

#药明生物作为一家香港上市公司，是全球领先的开放式、一体化生物制药能力和技术赋能平台。2018年#药明生物宣布在爱尔兰敦多克市正式开建生物制药生产基地，这是#药明生物在中国境外投资建设的第一个生产基地，也是中国制药行业首屈一指的大规模海外建设新厂投资项目。

吴经理拍摄的药明基地外部

作为#药明生物的大规模项目，#药明生物对于生产动力设备的要求极其严格，但是通过克雷登的不断争取，以及克雷登蒸汽发生器在各大重大项目中的丰厚经验与出色表现，最终成为#药明生物海外生产基地的动力设备。这次爱尔兰之行，从五月初直到八月中旬，短短的三个月行程，伴随着初秋的微风，终于迎来了售后技术部吴经理的回归！克雷登为吴经理的回归举办了一个回归仪式，大家在一片欢声笑语中，一起庆祝此次爱尔兰之行的圆满结束！

爱尔兰之行回顾

吴经理风尘仆仆回归，又紧锣密鼓投入到繁忙的工作中，以下内容将会以问答形式，分享一部分吴经理的爱尔兰之行经历…Q：此次爱尔兰之行，主要负责哪些方面的工作？A：克雷登为#药明生物提供的锅炉房集成系统安装基本完成，此行我们主要是调试为主，还进行蒸汽发生器系统操作培训。

出发前往工厂工作

Q：在这次工作中你感觉最大的困难是什么？后面是怎么解决的？A：其实去参与境外项目，英语是很重要的一项技能，然后这次去就觉得因为英语有所欠缺，在沟通上会有一些影响。如果是简单沟通就还好，但是在工作方面我们要严谨，很多细致、专业的表达就没法做到最好。最后，我就自己去自学了专业英语词汇，而#药明生物的员工也很专业，专门去学习中文词汇，就这样双方学习，平时做手势比划，然后大家慢慢配合越来越好。

进行设备检查调试

Q：此行对#药明生物是什么样的印象？A：其实我之前对#药明生物不是特别了解，后来在跟他们接触当中，发现他们是一家很成功的上市公司。他们的药品研制、生物科技都是非常前沿的，在国内外有口皆碑。在工作环节中，他们非常严谨细致，所有流程都很规范化，举个例子，我跟他们做对接的部门，他的设计，流程，规格等等各种文件都会追着你一条条弄出来，然后仔细核对，一点点都不放过，直到符合他们的要求，他才让你进行下一步。除了在爱尔兰建立生产基地，还在新加坡、美国、德国等地也建立了海外生产基地，我想也是因为他们的这种专业跟严谨，他们的企业才会越做越大。所以这次跟他们的接触与交流，对克雷登来说也是一个非常棒的学习典范。

进行设备检查调试

Q：回国以后是什么感觉？A：回来之后真的很出乎我意料，我以为是在会议室开个会，没想到这么多员工一起参与了回归仪式，搞得这么隆重，也体会到公司对这次项目的重视。这个给我触动很大，可能因为我经常是代表克雷登出去，如果做得好，得到人家的表扬或者批评都是代表公司，大家也都是感同身受的。
Q：回到克雷登大家庭有什么想对家人们说的话？A：说老实话，我们克雷登公司是一个比较特殊的企业，因为我们一直是服务于高端客户的，我们的定位很精准。我是99年进入克雷登的，当时公司还是做代理，03年开始建厂，当时盛总（克雷登董事长兼CEO盛建平先生）办工厂的时候我就说每天繁琐的事情会特别多。比方说你现在一个产品生产出来，小到螺丝、油漆这些小东西，到现场你事无巨细都要承担下来，要把这些细节做到完美，工作才能往后展开。

吴经理在爱尔兰基地工作

其实如果我们部门的协调，可以学习药明那样，每个部门及时反馈跟协调，有问题就指出改正，大家不用觉得说出来是追究责任或者干嘛，其实是为了有问题反馈回来形成一个闭环，谁错了，为什么错，去学习去进步，这些事情解决了就过去了，不会再发生第二次错误。所以这一点是我从个人角度来看，每个部门认真做自己的事情，但你也不一定会发现自己存在的问题或者错误，这些东西是需要横向检查的，当别人指出来反馈给你的时候，你去吸收去改进，就进步了。指出来不是为难你，我的想法就是互相帮助，互相检查，得到反馈迅速消化，你工作做好了，我工作也顺利了，这些我们称之为良性循环。大道理大家都会讲，但是真正去执行很要紧，不要大道理一直讲，但是就是不去执行，这样没有意义。我讲话比较直，但我就是感觉大家今后还是需要去学习包容、互帮互助，这样大家才会越来越好，克雷登才会越来越好。

结语

感谢吴经理的分享，也感谢各部门员工与吴经理一同配合圆满完成了此次项目，大家爱岗敬业、踏实肯干，出色的完成了自己的本职工作。
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克雷登就像是一艘船，而每一位克雷登人就是船员，只有同舟共济，才能乘风破浪，迎接我们的星辰大海！

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来源：克雷登